减少认知负荷
人脑短期记忆容量有限,每个页面不超过3个主要操作选项。襄阳有一款本地生活APP注册流程要填14个字段,68%的用户在第3步放弃了。后来简化到三步,完成率从32%提升到了71%。
F型阅读模式
视线轨迹呈F型:顶部横条扫视,左侧竖向扫描。最重要的信息应该放在这里。
菲茨定律的应用
目标越大距离越近点击越快。常用按钮至少44x44px,放在屏幕下半部分。
响应时间的心理阈值
0.1秒瞬时反馈,1秒以内可接受,超过10秒用户会失去耐心。
错误预防优于提示
最好的错误提示是没有错误提示——在设计层面就避免了错误发生。